Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

(KVKK Aydınlatma Metni)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca,

veri sorumlusu:

Dectra Mühendislik Ticaret Limited Şirketi

Adres: Altayçeşme Mahallesi, Saldıray Sokak,

Newada Residence, B Blok, Kat 2, Daire 13,

34843 Maltepe / İstanbul – Türkiye

Web:www.dectra.tr

E-posta:info@dectra.tr

Telefon:+90 510 220 56 76

Bu metin, www.dectra.tr (“Site”) üzerinden yürüttüğümüz faaliyetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Kapsam ve Amaç

Bu politika;

  • Siteyi ziyaret eden tüm kullanıcıları,

  • Teklif / iletişim formlarını dolduran gerçek kişileri,

  • Müşteri ve potansiyel müşterilerimizi,

  • E-posta, telefon veya diğer kanallardan bize ulaşan kişileri

kapsar.

Amaç; KVKK’nın 10. maddesi geregi ilgili kişileri aydınlatmak, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin şeffaflığı sağlamaktır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, firma adı, unvan, şehir/ülke

  • Müşteri İşlem Bilgileri: İlgilendiğiniz cihaz/model, talep içeriği, mesajınız, teklif talepleri, görüşme notları

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları

  • Çerez ve Kullanım Verileri: Siteyi ziyaret sıklığı, ziyaret edilen sayfalar, Google Analytics vb. ölçümleme verileri (anonim/psödonimleştirilmiş olabilir).

Ziyaretçilerin ödeme bilgileri (kredi kartı vb.) bu site üzerinden toplanmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  1. Teklif ve İletişim Süreçlerinin Yürütülmesi

    • Formlar üzerinden gelen teklif / demo / bilgi taleplerine dönüş yapılması

    • İlgilendiğiniz ürün ve çözümlere ilişkin size özel teklif hazırlanması

    • Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f).

  2. Müşteri İlişkileri ve Satış Sonrası Destek

    • Kurulum, eğitim, teknik destek ve servis süreçlerinin planlanması

    • Cihazların mevzuata uygun kullanımına dair bilgilendirme yapılması

    • Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük (ör. mali kayıtlar).

  3. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

    • Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

    • Resmî mercilerin talep etmesi hâlinde bilgi ve belge paylaşımı

    • Hukuki sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).

  4. İstatistik, Raporlama ve Site Performansının İyileştirilmesi

    • Site trafiğinin, sayfa performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi

    • SEO ve dijital pazarlama faaliyetlerinin iyileştirilmesi

    • Hukuki sebep: Meşru menfaat (m.5/2-f); çerez tercihlerinize göre açık rıza (m.5/1).

  5. Açık Rızaya Dayalı Tanıtım ve Pazarlama Faaliyetleri (Varsa)

    • Bülten, etkinlik, kampanya ve ürün duyurularının gönderilmesi

    • Hukuki sebep: Açık rıza (KVKK m.5/1).

      Açık rıza vermediğiniz sürece bu tür iletiler gönderilmez; verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Site üzerindekiteklif ve iletişim formları,

  • E-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri,

  • Ziyaret sırasında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Fuar, toplantı ve benzeri fiziksel kanallarda doldurulan formlar

aracılığıylaotomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Yurtiçi iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz:

    Cihaz üreticileri veya distribütörlük ilişkisi bulunan firmalar, lojistik ve teknik servis sağlayıcıları (sadece gerekli bilgilerle sınırlı olmak üzere).

  • Hizmet Sağlayıcılar:

    • Web barındırma (hosting) sağlayıcısı

    • E-posta altyapı sağlayıcıları (örn. kurumsal e-posta, SMTP hizmetleri)

    • Analitik ve performans araçları (Google Analytics vb.)

  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar:

    Mahkeme, savcılık, kamu otoriteleri gibi kanunen yetkili kurumlara, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında.

Veriler, gerekmedikçe yurt dışına aktarılmaz; yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanız alınır veya Kurul kararları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemleri sağlanır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve şirketimizin meşru menfaatleri dikkate alınarak saklanır:

  • Teklif ve iletişim formları: En fazla 5 yıl

  • Müşteri ve sözleşme verileri: Vergi ve ticaret mevzuatı gereği en az 10 yıl

  • Çerez verileri: Çerez türüne göre tarayıcı ayarlarınız ve çerez politikasında belirtilen süreler boyunca

Süre sonunda veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi ve İletişim

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

  • Yazılı olarak,

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya tarafınızca bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla

aşağıdaki iletişim yollarından biriyle iletebilirsiniz:

Adres: Altayçeşme Mahallesi, Saldıray Sokak,

Newada Residence, B Blok, Kat 2, Daire 13,

34843 Maltepe / İstanbul – Türkiye

E-posta: info@dectra.tr

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site’de; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı ölçmek ve istatistik oluşturmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler vasıtasıyla;

  • Ziyaret edilen sayfalar,

  • Ziyaret süresi ve sıklığı,

  • Tarayıcı türü, dil tercihleri vb.

bilgiler toplanabilir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez uyarısı almayı tercih edebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz hâlinde Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Google Analytics gibi üçüncü taraf araçlar, verileri anonimleştirilmiş veya psödonimleştirilmiş şekilde işlemektedir. Bu araçların kendi gizlilik politikalarını da ayrıca incelemenizi öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, gerekli görüldükçe ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.dectra.tr adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi:20 /11 / 2025

Dectra Mühendislik Ticaret Limited Şirketi

Tarafından Sağlanmaktadır CookieAdmin